Das Angebot

Wenn ihr meine Hilfe bei Installation, Konfiguration, Hosting, Wartung usw. in Anspruch nehmen möchtet, setzt sich diese aus einer einmaligen Installationsgebühr und einer Servicepauschale zusammen.

Preise:

Installationsgebühr: 990 € (inkl. USt.) / einmalig
Servicepauschale 490 € (inkl. USt.) / jährlich

Falls ihr die Software selbst downloaden, installieren und betreiben möchtet, lest euch bitte die FAQ zum Thema Open Source durch.

Leistungen für die Installationsgebühr

Inkludierte Leistungen

  • Installation der Software

    Entweder als Subdomain (https://eure-foodcoop.foodcoopshop.com) – gratis oder Domain (https://www.eure-foodcoop.com) – kostenpflichtig. Verschlüsselte Datenübertragung über https ist standardmäßig dabei (Let’s-Encrypt-Zertifikat).

  • Einschulung vor Ort

    Im Umkreis von ca. 50 km von Scharnstein komme ich gern persönlich vorbei. Ansonsten per Skype oder gegen Aufpreis.

  • Hilfe und Support

    z. B. beim Anlegen eurer Hersteller / Produkte und beim Konfigurieren der Software

Nicht-inkludierte Leistungen

  • Einpflegen der Daten euer Hersteller bzw. Produkte

    Ich zeige euch jeweils anhand eines Beispiels, wie es funktioniert.

  • Beschränkter Support nach Ende des Installationszeitraumes

    Uneingeschränkten Support nur bis zum erstmaligen Verschicken der Rechnungen (dann ist der Bestell-Zyklus einmal komplett durchgespielt und der Installationszeitraum ist beendet).

Leistungen für die Servicepauschale

Inkludierte Leistungen

  • Support per E-Mail

    Bei Fragen helfe ich gerne. Nach Ablauf des Installationszeitraumes max. 2 Stunden / Monat. Kein Support per Telefon – ich bitte um Verständnis.

  • Einspielen von Software-Updates

    Neue Funktionen, Sicherheitsupdates bzw. Fehlerbehebungen (Bugfixes), die von anderen Programmierern entwickelt worden sind (ist bei einem Open-Source-Programm ja möglich) in eure Installation einbinden.

  • Backups

    Kein Datenverlust, falls mal – trotz aller Vorsicht – was schief laufen sollte. Ich sorge für ein tägliches Datenbank-Backup und ein monatliches Backup der Bilder, Rechnungen und sonstiger Uploads (PDFs usw.).

Nicht-inkludierte Leistungen

  • Support über 2 Stunden / Monat

    Wird extra verrechnet.

  • Programmieren von neuen Funktionen

    Ich spiele gerne neue Funktionen, Sicherheitsupdates bzw. Fehlerbehebungen, die von anderen Programmierern entwickelt worden sind in eurer Programm hoch. Aber die Servicepauschale dient nicht zur Abgeltung der Entwicklung neuer Funktionen.

  • Kosten für die Domain

    Nur Subdomains (zb. http://eure-foodcoop.foodcoopshop.com) sind kostenlos.